Комсомольск-на-Амуре
Личный кабинет
Доставка и сборка
Продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. Если в течение гарантийного срока эксплуатации выявится заводской брак, вы можете обратиться с претензией в наш магазин.
Доставка
- Доставка осуществляется по всем регионам РФ и рассчитывается менеджерами магазина индивидуально, все цены на сайте указаны без учета доставки, сборки и прочих дополнительных услуг.
- Наличие товара на складе поставщика не гарантируется. В случае, если вас не устраивают сроки изготовления товара, менеджером могут быть предложены аналоги
- Мебель доставляется непосредственно по указанному адресу, поэтому перед доставкой мы связываемся с Вами для подтверждения заказа и возможности сделать доставку в указанный день.
- Доставка по Хабаровску - бесплатная при заказе на сумму более 30 000 рублей. Если заказ менее 30 000 рублей, то стоимость экспедирования 700 рублей.
- В случае отсутствия ответственного лица и надлежаще оформленных документов, клиент оплачивает повторную доставку товара.
- Специалисты отдела доставки продемонстрируют целостность стеклянных и зеркальных элементов при передаче товара.
Подъём на этаж
- Подъем бесплатный при наличии грузового лифта.
- При отсутствии грузового лифта товар может быть перенесен вручную, (данная услуга является платной, учитывается в счете). 1% от стоимости за каждый этаж, начиная со 2-го этажа.
Получение заказа
При получении заказанной мебели обратите внимание на следующие детали:
- соответствие наименований и количества доставленного товара с данными в товарной накладной;
- целостность упаковки;
- отсутствие видимых повреждений: царапин, сколов, пятен и других неровностей;
- наличие ключей, гарантийного талона и инструкции (для сейфового оборудования, металлических шкафов, поставляемых в собранном виде);
- целостность зеркальных и стеклянных элементов продукции.
Сборка мебели
- Сборка мебели производится в течение 3-х дней после доставки заказа.
- Сборка мебели при заказе:
- до 30 000 руб. – 5%
- от 30 000 руб. – бесплатно.
- сборка за пределами г. Хабаровск по согласованию
- Сборка-разборка мебели из металла – 10% независимо от суммы.
- В случае невозможности сборки в один день (в день доставки): большой заказ, лимит времени (офис, на предприятие нормированный рабочий день) – клиент обязан предоставить помещение для хранения мебели и осуществить приемку товара ответственным лицом с подписью и печатью в ТТН.
- При отсутствии помещения для хранения и без подписи ответственного лица, поставщик снимает с себя материальную ответственность за груз
- Прием товара осуществляется уполномоченным лицом при наличии доверенности и/или печати в ТТН.
- Если помещение не готово к сборке мебели, покупатель оплачивает повторный вызов.
Дополнительные услуги
- Разборка, упаковка, перевоз, сборка и регулировка мебели при переезде в новый офис;
- Доработка мебели по желанию покупателя (врезка дверных замков, декоративных и эксплуатационных заглушек; перенос полок; регулировка подвижных частей и т.д.);
- Такелажные работы (монтаж, демонтаж и перенос сейфов, стеллажных систем и т.п.);
- Услуги специализированной мастерской по ремонту и реставрации офисной мебели (в том числе приобретенной не в салонах компании «ФАБРИС»).
Вывоз упаковки
- Упаковка из-под мебели выносится бесплатно при условии, что у подъезда (в пределах 50 м.) имеется специализированный контейнер для мусора.
- Стоимость вывоза упаковки – 1 500 руб. (Газель – 8м3)
Возврат брака
- Приемка мебели по качественному состоянию должна осуществляется в день сборки;
- После сборки и приемки претензии по качеству не принимаются.
Вы можете задать нам вопрос с помощью формы обратной связи